淮南邮储喜获2019年金融消费权益保护工作好评
【 发布时间：2020-02-25 】
近日，邮储银行淮南市分行在中国人民人行淮南市中心支行2019年淮南市金融消费权益保护工作评估情况通报中荣获A类好评。这是邮储银行淮南市分行消费者权益保护工作自2016年以来连续4年被当地监管评级为A类，是监管部门对银行消保工作考核中的最高等级评价，同时也是监管部门对邮储银行消保工作的认可的最高荣誉。
据悉，该行2019年在全省系统内考核评级中荣获为消费者权益保护工作优秀单位。成绩的背后，是淮南邮储银行秉持“以客户为中心”的宗旨理念，以维护消费者权益为出发点，多措并举，狠抓服务质量水平提升的践行写照，这是监管部门和上级行对该分行消保工作成果的充分肯定，同时，也是内外部领导机构对该分行整体金融服务质量的高度认可。
近年来，邮储银淮南市分行不断建立健全消保机制、不断改进投诉管理、多层面开展金融知识宣传、加强内部员工培训，提升网点服务水平、推行消保审查措施，把控风险，主动作为，积极进取，以推进消保各项工作全面、深入、有序开展为抓手，着力增强广大金融消费者的体验度、获得感和满意度。(段秀荣)