——邮储银行外包大堂经理培训活动
为提升大堂人员综合素质和业务技能，2020年10月，淮南市分行网络金融部和安徽安泰公司，组织我行大堂经理开展“学业务知识，争做渠道业务小能手”的培训活动。
此次培训，参与外包大堂经理20人，均为我行外包的大堂经理，王彬副总亲自主持并培训手机银行、云闪付、收单等业务。同时，安泰公司安排服务礼仪、厅堂投诉建议处理流程等。
培训后，组织大堂经理开展笔试和情景演练通关，针对日常业务和突发情况进行演练、通关、点评。
通过此次培训，进一步增强了大堂经理的业务素质，提升了大堂经理的服务能力，争做让客户满意的邮储银行。
