关注民生 情系百姓 ——屯溪戴震路社区服务群众

近日，屯溪戴震路社区把2020年全国社区网络春晚办到屯溪区福利院举行，还组织辖区共建单位、非公企业和社会志愿者共同开展公益活动，给这里的老人和孩子拍摄生活照、专家义诊、捐赠围巾和生活用品，送去党和政府及社会爱心人士的温馨温暖，老人吴大妈激动的说：社区年年来福利院送温暖，我们真开心。这是戴震路社区关注民生、情系百姓的感人画面。

今年以来，戴震路社区充分发挥社区网格化管理和信息员队伍的优势，建立起了主要处理社情民意心的 网络化管理信息中心，将整个社区划分为10个网格，配10名网格员，网格员每天通过手机终端收集网格内各类事件，上报社区，并同时分发到市区各职能部门，以解决处理生活中存在的诸多问题。社区负责人每天上班的第一件事就是翻看网络化管理信息，并通过固定社区窗口，形成了一张点、线、面相结合，覆盖各个居民小区的信息反馈网络。信息畅通了，居民的心声有人听、疾苦有人问、困难有人帮了。广大群众的心里敞亮了，纷纷到信息站诉说着各种意见和建议。

这个社区不光只为搜集和反馈社情民意，更重要的还是要帮助居民解决这些问题。经过社区班子的不断努力，沙卅新村行路难、年老居民看病难、“空巢”老人无人照顾等问题，得到了有效的解决。100多名社区骨干志愿者还自发组建志愿者服务队，坚持上门为社区老年人和困难群众办实事、做好事，16名党员骨干与社区的孤老户、低保户等弱势群体结成“一帮一”扶贫济困对子。

目前，社区有八支志愿者服务队,一年来累计收集各类民意1400多条，为居民群众解决实际问题258件，化解各类矛盾纠纷58多件次，排查和消除安全隐患32处，慰问困难群体30多人次，慰问物品价值达到10万余元，让社区居民和困难群众切实感受到社会的关心和爱护。社区还先后获得了全国学习型家庭示范社区、第五批全国商业示范社区、第五届安徽省文明社区、安徽省关心下一代工作先进集体、黄山市第二届文明社区等荣誉称号。