市医保窗口强化“四办”全力提升医保慢性病经办服务水平

针对参保群众反映突出的慢性病待遇申请难、办理烦、报销难等问题，近日，市医保局主要负责人深入市政务服务中心医保窗口接待办事群众，现场调研，现场办公，及时解决经办服务存在的问题，全力提升医保慢性病待遇保障服务。

一是明白办。根据现行医保政策向广大参保人员及时印发最新版慢病门诊就医购药告知书。根据医保慢病用药目录动态调整实际，及时印发有明确执行时间的慢病用药目录，让广大参保人员第一时间明明白白了解慢病政策。

二是邮寄办。积极推进“一次不用跑”改革，为参保人员开通邮寄快递办件业务，涉及零星报销单据接收、慢病申请办证资料的接收、异地安置办理、零星报销结算单打印和慢病证及告知书的发放等工作，极大方便了办事群众特别是因病行动不便的参保人员。

三是刷卡办。下一步对享有医保门诊慢病资格人员的信息通过读取社会保障卡获得，在病人就诊刷卡时直接享受慢病待遇，不需制发纸质慢病证。

四是“码”上办。加大宣传力度，引导参保群众开通医保电子凭证，大力推广就医购药“码”上支付，让更多参保人实现“一码在手、医保无忧”。