金融服务 至真至诚

　　“真诚、细心、周到”，是多年来广大客户对邮储银行淮南市龙湖南路支行工作人员的服务评价用到的最集中的形容词。在日常工作中，小到一笔百元的存取款，大到百万汇款、理财等业务的办理，邮储银行龙湖南路支行的工作人员都能始终用“心”将最真诚的笑脸和热情的服务带给每一位客户，时时处处充满了人情味儿。

　　6月9日上午，一位客户因为账户身份信息需要更新，无法办理取款业务，而身份信息更新又必须要由客户本人办理，但是客户因高位截瘫、瘫痪在床多年，无法前来网点。得知这一情况后，龙湖南路支行立即组成由支行长和另外一名柜员组成的二人工作小组前往客户家中，与客户本人核实情况，为客户提供上门服务，既充分保证了客户账户资金的安全，又实现了客户对账户资金的有效控制。此笔业务虽耗时耗力，但得到了客户的高度认可和一致的好评。

　　在日常的金融服务工作中，邮储银行始终秉持“根植城乡、服务大众”服务理念，坚决贯彻落实普惠金融服务，重视每一个服务细节，通过一次次周到而便捷的服务，让每一位客户都真切体验到“您身边的银行，可信赖的银行”的内涵，感受最舒适、最有温度的服务体验。