便民服务伞 温暖客户心
【 发布时间：2020-06-29 】
近日，本市进入梅雨季节，雨水量较多。6月10早上天阴，但没有下雨。刚开始营业，邮储银行每位工作人员就温馨提示每一位前来办理业务的客户今天可能有雨，出门注意带伞。果不其然，临近中午的时候倾盆大雨从天而降，很多客户由于没有带伞，被困在行内无法离开。
虽然闷热的雨天让人感觉烦躁不安，可是邮储银行工作人员主动安抚烦躁的客户，因此秩序一片井然。其中一位客户有急事需要办理，但是没带伞，被困在网点内无法出去，因此显得十分焦躁不安。理财经理在得知客该的这一情况之后，主动为客户递上了邮储银行的雨伞，并在借伞登记簿上登记了该客户的名字和联系号码。使得该客户可以离开网点前去办理自己着急解决的事情。
临行前理财经理还不忘提醒客户，雨天路滑，一定要注意安全。该客户被邮储银行这种以人为本，全心全意为客户服务的行为深深感动，并在第二天一大早就送来昨天借走的雨伞。
正是这种一切为客户服务的态度，才使邮储银行淮南洞山支行在当地竖起口碑。