【人民网】淮南凤台：把矛盾化解在脸面前 把实事办好到家门口

　　淮南市凤台县顾桥镇是典型的涉矿乡镇，境内有两座深井煤矿，顾桥煤矿和顾北煤矿坐落于此，10个行政村有9个涉及采煤沉陷搬迁安置，历史遗留问题多、群众信访投诉多、邻里矛盾纠纷多，给基层社会治理带来很大挑战。

　　对此，顾桥镇进一步转换工作思路，把矛盾纠纷调处和信访化解工作作为改作风、为民办实事、为企优环境“一改两为”工作的重要抓手之一，把村里有威信的老党员、老村干重新返聘上岗，调解室和信访室合署办公，实现村村都有调解室，都有调解员，通过实地走访，梳理诉求清单，制定时间表，逐条逐项解决化解，做到“小事不出村，大事不出镇”，切实办好群众的急事、难事、烦心事。

　　前不久，顾桥镇南圩村村民张顺合来到村调解室反映自家地里的黄豆被邻地家打农药时损坏了一部分，多次找到对方讨要说法均未果。村调解员朱玉磊联合镇农技人员对被损坏的黄豆地进行实地核查后，经过一个个多小时的法理与情理沟通，通过经济补偿的方式，最终两家人的纠纷得到合理化解，邻地两家也握手言和。

　　仅今年上半年，镇、村调委会共排查调处各类矛盾纠纷80余起，调处成功率达95以上%，未发生因矛盾纠纷调解不当而引发的民转刑或非正常死亡案。自2020年以来，连续三年被评为全市平安建设优秀先进乡镇。

　　“在积极发挥好村级调解员作用的同时，我们还推行‘线上问诊、线下开药’和‘数据多跑路、群众少跑腿’新模式，镇纪委、司法、信访协同办公，联席推进，围绕群众诉求，开门接访听清楚、深入调研问清楚、依法依规讲清楚、息诉化解办清楚，杜绝了‘小纠纷’变成‘大矛盾’、‘小隐患’变成‘大问题’。”顾桥镇党委书记徐云龙介绍。(徐艳友)

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